24 Stunden Support – seit 1999
Informationsrufnummer: 030-200059040
(keine Hotline-Nummer, nur für allgemeine Auskünfte)
Informationen
Hier finden Sie die wichtigsten Infos rund um unseren 24/7‑Support: Was wir typischerweise lösen, wie wir arbeiten und warum ein Service‑Vertrag für planbare Reaktionszeiten sorgt. Wir unterstützen Sie bei Windows, macOS & Linux, lösen Hardware‑ und Software‑Probleme, stabilisieren Netzwerke und bringen Server, PCs, Laptops & Tablets wieder auf Kurs. Kurz: Wir halten Ihre IT und TI am Laufen – 24/7, dokumentiert und nachvollziehbar.
Computer & Server
Diagnose, Austausch, Aufrüstung, Performance, Datenrettung, Neuaufbau.
Hardware & Software
Mainboards, SSD/RAM, Treiber, Betriebssysteme, Anwendungen, Malware‑Check.
Netzwerk & Sicherheit
LAN/WLAN, Switches, Firewall/VPN, Segmentierung, Monitoring, Dokumentation.
Support leisten wir ausschließlich im Service‑Vertrag. Das bedeutet für Sie: fester Ansprechpartner, definierte Reaktionszeiten (SLA 2/4/6 Std.) und volle Transparenz – inklusive sauberer Dokumentation im Ticket.
Früher waren wir gut – heute sind wir besser.
Kontakt & Beratung
Fragen zu Leistungen, Service-Vertrag oder dem Ablauf? Wir helfen schnell weiter – am besten per Ticket.
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