Support-Umfang – Hilfe nach Expertise | TM Service



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24 Stunden Support – seit 1999

24h Support

Themen außerhalb unseres Kerngeschäfts

Wir helfen Ihnen soweit wir uns auskennen. Einige Spezialthemen bearbeiten wir
in der Regel nicht direkt – gern prüfen wir Ihren Fall, geben eine Einschätzung
oder vermitteln einen geeigneten Partner.
Bitte stellen Sie Ihre Anfrage immer über das Ticketsystem.

Linux (spezielle Szenarien)

Z. B. seltene Distributionen, komplexe Server-Dienste oder Eigenbausysteme.

Wir prüfen gern den Umfang und unterstützen nach Möglichkeit – sonst Partnerempfehlung.

Microsoft Exchange (On-Premises)

Insbesondere ältere On-Prem-Versionen & komplexe Migrationen gehören nicht zu unserem Kerngeschäft.

Wir geben eine Einschätzung und koordinieren bei Bedarf einen spezialisierten Partner.

So gehen wir vor

Bitte schildern Sie Ihr Anliegen im Ticketsystem.
Wir prüfen, ob wir es direkt lösen können. Falls nicht, schlagen wir eine Alternative vor
(z. B. Partner oder begleitende Beratung).

24h Support

Früher waren wir gut – heute sind wir besser.

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Kontakt & Beratung

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Bitte immer unser Ticketsystem nutzen – auch für Fragen. So wird automatisch kanalisiert (Anfrage, Hilfe, SLA).

Herford: 05221-8897528   |   Berlin: 030-200059028

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