24 Stunden Support – seit 1999
Kontakt
Für die schnellste Bearbeitung bitte immer ein Ticket anlegen – auch bei Rückfragen. Im Ticketsystem wird automatisch richtig zugeordnet (Anfrage, Hilfe, dringender Notfall) und sauber dokumentiert.
Schnell & nachvollziehbar: Ticketsystem
Störungen, Anfragen & Rückrufe – zentral erfasst, priorisiert und direkt an den richtigen Techniker geroutet.
E-Mail ist möglich – aber langsamer
Wenn Sie sich mit dem Ticketsystem unwohl fühlen, können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren. E-Mails landen jedoch zunächst im Infokanal und werden manuell verteilt – dadurch kann es länger dauern. Über das Ticketsystem läuft die Kanalisierung automatisch und ohne Umwege.
Aus Spamschutz-Gründen veröffentlichen wir hier keine E-Mail-Adresse.
Erreichbarkeit
Telefonzeiten (derzeit): Mo–Fr 08–17 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten bitte Ticket anlegen – wir melden uns zurück.
Hinweis: Kein Publikumsverkehr – Vor-Ort-Service nur nach Absprache (Fernwartung bundesweit).
Verantwortlich
TM Service GmbH
Rennstraße 14, 32052 Herford
Geschäftsführer: Thomas Müller
Früher waren wir gut – heute sind wir besser.
Kontakt & Beratung
Privatkunden-Support: PC & Laptop, Heimnetz/WLAN, Hardware & Installation. Am schnellsten per Ticket.
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