24/7 TI-/eHealth-Support mit SLA | TM Service



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24 Stunden Support – seit 1999

Informationsrufnummer: 030-200059028
(keine Hotline-Nummer, nur für allgemeine Auskünfte)

eHealth / TI-Support

gematik Telematik-Infrastruktur

TI & eHealth in sicheren Händen: Wir unterstützen Praxen, MVZ, Apotheken und Kliniken
bei allen Themen rund um Konnektoren, Kartenterminals,
KIM, VSDM/ePA/eRezept, SMC-B und HBA.
Wir halten Ihre IT und TI am Laufen – 24/7 mit klaren SLAs.

KoCoBox / RISE

Konnektoren: RISE/KoCoBox, secunet (auch RZ-Konnektor)

Ingenico 6141 / ORGA

Terminals: Ingenico ORGA 6141, Cherry G87-1505 eGK u. a.

Wir sind Ingenico-Partner.

Unsere TI-Leistungen

  • Konnektor-Updates (PTV3/4/5), Zertifikatswechsel, VPN-Zugangsdienste
  • Kartenterminals einrichten, Firmware & Treiber, Zertifikate
  • KIM-Einrichtung, Mail-Routing, Zertifikatsverwaltung
  • VSDM, ePA, eAU, eRezept – Fehlersuche & Stabilisierung
  • Netzwerk & Firewall für TI-Segmente, Monitoring & Dokumentation

Support Mitarbeiter

Für TI-Support arbeiten wir ausschließlich im Service-Vertrag mit definierten Reaktionszeiten (SLA 2/4/6 Std.).

Kontakt per E-Mail

Früher waren wir gut – heute sind wir besser.

➜ Geprüfter Service

Wichtig:

Thomas Müller – Informationsrufnummer: 030-200059028
(keine Hotline-Nummer, nur für allgemeine Auskünfte)

Kontakt & Beratung

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Fragen zu TI, Konnektoren, KIM oder Service-Vertrag? Wir helfen gerne weiter.

Herford: 05221-8897540   |   Berlin: 030-200059028

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